По умолчанию в Битрикс24 Наблюдателям не приходят уведомления о задачах. А часто это нужно. 

Дело в том, что система по умолчанию ставит режим Без звука. Эту проблему решает следующий код (его необходимо разместить в init.php)

AddEventHandler("tasks", "OnTaskAdd", "MyOnTaskAdd");
function MyOnTaskAdd($idTask, $arTask) {
$arr = $arTask['AUDITORS'];
if (is_array($arr)) 
{
   CModule::IncludeModule('tasks');
   foreach ($arr as $line)
   {
      \Bitrix\Tasks\Internals\UserOption::delete($idTask, $line, \Bitrix\Tasks\Internals\UserOption\Option::MUTED);
   }
}
}

---

Больше полезных материалов в нашем Telegram канале. Вступайте и будем на связи! https://t.me/bf_conversion